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ご利用ガイド

ご注文からお届け

【お届けまでにかかる日数】

お届けまでにかかる日数は、商品やご注文時期により異なります。 注文の翌営業日から7~10営業日ほどで発送致します。

※営業日:月~金 (祝日、年末年始、ゴールデンウィーク・連休、棚卸期間などを除く)

※同商品が他ショップで売れてしまい、在庫が無くなってしまう場合もございますので、ご了承いただきます様、お願い申し上げます。その際は、こちらよりご連絡させて頂きます。

配送・送料について

【配送料】

■ヤマト運輸1配送につき: 880円

※商品代金3,980円以上ご購入で送料無料 

※北海道・沖縄・離島は別途送料がかかる場合がございます

■ネコポス(ヤマト運輸が提供する荷物がポストに投函される配送方法です):290円

※梱包サイズによってヤマト運輸配送・ネコポス配送になるのでご了承ください

 ※ヤマト運輸での配送の場合、時間指定が可能です。備考欄にご希望時間をご記入ください。

時間指定:【午前中】【14:00~16:00】【16:00~18:00】【18:00~20:00】【19:00~21:00】

【配送状況の確認】

商品のお届けは、配達日時のご指定をいただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の 発送状況等により到着が遅延する場合がございます。

発送手続きが完了すると、「ご注文商品の発送のお知らせ」メールを配信いたします。

配送に関するお問い合せは、メールに記載の送り状Noをご確認のうえ、配送業者のサイトまで直接お問い合わせください。

※何らかの理由により、商品の発送が予定通りできない場合や、配送を保留・取消しとさせていただく場合がございます。その際には、ご連絡をさせていただきます。

 【商品の受取可能期間を過ぎた場合】

お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。

不在通知より、再配達依頼をお願いします。

なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に返送となりキャンセルの処理をいたします。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。

※再発送はお受けすることができません。

【海外へのお届け】

承っておりません。

【納品書について】

納品書は、全てのお届け先に同封しております。

【その他】

商品の在庫状況によりお届け日が遅れる場合がございます。

売り切れ等の理由で商品をお届けできない場合は、別途ご連絡させていただきます。

ご返金対応させていただく場合もございます。ご了承下さい。

年末年始、ゴールデンウィーク・連休、棚卸期間などは、通常よりお届け日が遅れる場合がございます。ご了承下さい。

 

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